سياسة الاستبدال والاسترجاع – HBZ


نظرًا لطبيعة منتجات قطع وملحقات السيارات، نعتذر عن عدم قبول طلبات الاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام عملية الشراء.


نؤكد على عملائنا الكرام ضرورة التأكد من:


  • توافق القطعة مع نوع السيارة والموديل قبل إتمام الطلب.
  • مطابقة رقم القطعة والمواصفات الفنية المطلوبة.



⚠️ في حال استلام منتج متضرر أو وجود خطأ في الطلب من قبل المتجر، يرجى التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة، وسيتم معالجة الحالة وفقًا للأنظمة المعمول بها.


إتمام عملية الشراء يعني الموافقة على هذه السياسة